Politica sulla riservatezza dei dati

La tutela della privacy degli utenti di Watchard.it è per noi di grande importanza. Pertanto, presentiamo un documento che spiega i principi e il metodo di raccolta, elaborazione e utilizzo delle informazioni sugli utenti del negozio Watchard.it

 
Chi è l'amministratore dei dati personali?

L'amministratore dei dati personali è 57 Concepts Tomasz Zwierzchowski Sp.k. con sede a Varsavia presso Al. Witosa 31/115, iscritto nel registro degli imprenditori del registro del tribunale nazionale tenuto dal tribunale distrettuale della capitale Varsavia a Varsavia, 13a divisione commerciale del registro del tribunale nazionale, con il numero KRS 0000360416, NIP 9512317093, REGON 142486550.

Come contattarci?

Per contattarci per conoscere maggiori dettagli in merito al trattamento dei dati personali, potete contattarci tramite e-mail all'indirizzo: [email protected] o per iscritto al seguente indirizzo: ul. Witosa 31/115, 00-710 Varsavia.

1. Cookies

1.1 Cosa sono i cookie?

Un cookie è un piccolo file che richiede l'autorizzazione per essere salvato sul tuo dispositivo finale. Una volta che accetti questo, o che le impostazioni del tuo computer sono state definite per consentire che ciò avvenga automaticamente, il file viene salvato e aiuta ad analizzare il traffico web, informandoti  quando visiti un particolare sito web specifico. 

1.2 Quali cookie utilizziamo?

Cookie necessari per il funzionamento dello Store. Questi tipi di cookie permettono al negozio Watchard.it di funzionare correttamente, accedere allo Store, navigare nello Store ed effettuare acquisti. L'assenza di questi file rende impossibile l'utilizzo dello Store;

Cookie funzionali - consentono di ricordare le tue preferenze e impostazioni, fornendo funzionalità migliorate e più personalizzate (ad esempio modalità di visualizzazione, numero di prodotti sul sito web);

Cookie statistici - ci consentono di raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo dello Store Watchard.it;

1.3 Per quali scopi vengono utilizzati i cookie?

Utilizziamo i cookie per identificare quali pagine del negozio vengono utilizzate. Questo ci permette di analizzare i dati relativi al nostro negozio e di migliorarli per renderlo ancora più adeguato alle aspettative dei clienti. Utilizziamo queste informazioni solo per analisi statistiche, dopodiché i dati vengono cancellati dal sistema.

I cookie vengono utilizzati in particolare per:

- adattare il contenuto dei siti Web Watchard.it alle preferenze dell'utente, in particolare questi file consentono di riconoscere i parametri di base del dispositivo dell'utente e visualizzare correttamente il sito Web, adattato alle sue esigenze individuali

- mantenimento della sessione utente watchard.it (dopo l'accesso), grazie al quale non è necessario accedere separatamente su ciascun sito web del negozio online

- abilitare l'utilizzo delle funzioni “Preferiti” e “Carrello” del sito watchard.it

- valutare l'efficacia delle attività pubblicitarie (es. remarketing) utilizzando Google Adwords e funzioni simili

- raccolta di dati statici generali e anonimi tramite strumenti analitici, ad esempio Google Analytics.

- accedere a watchard.it utilizzando un sito di social network, ad esempio Facebook.com.

- al fine di fornire il servizio newsletter

- utilizzo di funzioni interattive per divulgare il sito web tramite siti di social network, tra cui: come Facebook.com, instagram.com, youtube.com

- presentare opinioni sui siti watchard.it, che vengono scaricati da un sito esterno, Ceneo.pl e Opineo.pl.

- presentare contenuti multimediali sul sito watchard.it scaricati da un sito esterno, ad esempio YouTube.

Il cliente può modificare il modo in cui i cookie vengono utilizzati dal browser, incluso il blocco o l'eliminazione dei cookie dal Negozio online (e da altri siti web). Per fare ciò, è necessario modificare le impostazioni del browser. Il metodo di rimozione varia a seconda del browser Web utilizzato. Le informazioni su come eliminare i cookie dovrebbero essere disponibili nella scheda "Aiuto" del browser web selezionato.

2. Dati personali

2.1 Quali dati raccogliamo?

Per gli utenti che effettuano ordini con noi, raccogliamo:

- Nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, coordinate bancarie

- Dati derivanti dal contratto concluso - prodotti acquistati, valore dei servizi forniti.

Se ricevi informazioni di marketing da noi, raccogliamo:

- Indirizzo e-mail e nome

- Dati demografici – Paese, genere.

Inoltre trattiamo i seguenti dati personali:

- Dati riguardanti la corrispondenza tra Watchard.it e il cliente

- Informazioni registrate relative al tuo comportamento sui siti Web gestiti da 57 Concepts.

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, tuttavia, se non acconsenti al nostro trattamento dei dati personali, potremmo non essere in grado di fornire il servizio ordinato e completare l'acquisto nel negozio online watchard.it.

2.2 Per quali scopi raccogliamo e trattiamo i dati personali?

- per finalità connesse all'effettuazione di acquisti nel nostro negozio online

- fornire servizi di pagamento

- sostegno ai servizi creditizi

- per finalità di servizio al cliente, in particolare in caso di ordini, reclami, resi di beni acquistati, informazioni sulle richieste in CA e tutte le questioni relative alla finalizzazione dell'ordine

- utilizziamo i dati per migliorare continuamente i nostri servizi e sistemi, inclusa l'implementazione di nuove funzioni sul sito watchard.it

- per la tutela e la sicurezza dei nostri sistemi informatici e dei nostri clienti e per la risoluzione di eventuali controversie

- per gestire le notifiche che riceviamo, ad esempio tramite il modulo di contatto

- per risolvere problemi tecnici che potresti incontrare sul nostro sito web

- in conformità alla legge, trattiamo i tuoi dati personali per finalità fiscali e contabili

Trattiamo inoltre i tuoi dati personali per le finalità indicate di seguito, in base al legittimo interesse di watchard.it, ovvero:

- monitorare la tua attività sul nostro sito web

- annunci e offerte corrispondenti in base al contenuto visualizzato

- contattarvi in ​​conformità alle attività di marketing consentite attraverso i canali di comunicazione disponibili, in particolare previo consenso via e-mail e telefono

- organizzazione di concorsi e campagne promozionali

- recupero crediti

- conduzione di analisi statiche

Trattiamo i dati personali a noi affidati in maniera automatizzata, anche mediante profilazione. Per te, non ha alcuna conseguenza che possa influenzare in modo significativo la tua situazione. La profilazione automatica prevede il trattamento dei tuoi dati personali per l’analisi delle preferenze e degli interessi personali.

L'utente potrà revocare in ogni momento e gratuitamente il consenso al trattamento dei dati personali inviando una e-mail a [email protected] oppure per iscritto al seguente indirizzo: ul. Witosa 31/115, 00-710 Varsavia.

2.3 Con chi condividiamo i dati personali?

I dati personali vengono trasferiti a terzi solo se richiesto dal processo di evasione dell'ordine effettuato nel nostro negozio online, in caso di legittimo interesse legale o se l'utente ha precedentemente acconsentito.

A seconda di come utilizzi il nostro sito web, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti:

- soggetti che forniscono servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti, società che emettono carte di credito, società che concedono prestiti per l'acquisto di articoli dal nostro negozio (es. Credit Agricole), banche in base agli ordini inoltrati

- spedizionieri per la consegna della merce ordinata, l'evasione dei reclami o la restituzione dei prodotti acquistati

- società che forniscono servizi contabili (es. Comarch SA), al fine di emettere un documento di vendita, ad esempio una fattura IVA

- società che forniscono servizi software per l'invio di newsletter e webpush personalizzati, SMS e messaggi email, ad esempio User.com

- società che forniscono servizi di hosting e supporto informatico, ad esempio Home SA

- società che forniscono servizi nel campo dell'invio di SMS di massa, ad esempio smsapi.pl, ad esempio per informazioni sulla possibilità di ricevere l'ordine 

- aziende che forniscono servizi nel campo delle soluzioni di catalogazione dei reclami, ad esempio Reklamator.pl

- società esterne che forniscono servizi nel campo della riparazione di orologi e gioielli, ad esempio per esaminare i reclami

- enti che forniscono servizi di formazione di opinioni (es. Ceneo) al fine di implementare il programma "Trusted Opinions" e simili

- una società che supporta campagne promozionali e campagne di marketing

- autorità pubbliche, ad esempio la polizia, se vi sono motivi adeguati per farlo

- avvocati, tribunali, rappresentanti legali, al fine di far rispettare il contratto con l'utente

Se terzi utilizzano i dati nel loro legittimo interesse, il titolare del trattamento non è responsabile di tale trattamento. Tale trattamento è disciplinato dai principi applicabili al trattamento dei dati personali di aziende e privati.

3. Tutela dei dati personali e diritti degli utenti

Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei tuoi dati. Per proteggerci da accessi non autorizzati, abbiamo messo in atto procedure fisiche, elettroniche e organizzative per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo.

I dati dell'utente vengono trasmessi in forma crittografata. Utilizziamo il protocollo SSL.

Per garantire il massimo comfort all'utente, il sito Watchard.it utilizza la sicurezza reCAPTCHA, grazie alla quale siamo sicuri che il comportamento degli utenti sul nostro sito non presenti alcun segno di comportamento dei robot.

In conformità al regolamento sulla protezione dei dati personali, garantiamo l’adempimento di tutti i tuoi diritti, ovvero il diritto di accesso, il diritto alla portabilità degli stessi, il diritto di limitazione del loro trattamento, rettifica e cancellazione dei tuoi dati, a non essere sottoposti a controlli automatizzati il processo decisionale, compresa la profilazione, nonché il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali.

Hai il diritto di presentare un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra all'autorità di controllo, che è l'ispettore generale per la protezione dei dati personali (indirizzo: ispettore generale per la protezione dei dati personali, ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia).

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Dopo aver completato l'ordine, i tuoi dati personali vengono conservati per i seguenti motivi:

- prevenire abusi e frodi

- far valere pretese in relazione all'esecuzione del contratto

- adempimento degli obblighi fiscali e contabili derivanti da disposizioni di legge

- per un periodo massimo di 10 anni dal completamento del tuo ordine

Conserviamo i tuoi dati anche per scopi di marketing finché non revochi il tuo consenso al trattamento dei dati o sollevi un'opposizione.

5. Collegamenti ad altri siti web

Il nostro sito web può contenere collegamenti ad altri siti web. Una volta che hai utilizzato tale collegamento e lasci il nostro sito e vai su un altro, dovresti essere consapevole che non abbiamo alcun controllo sul sito in cui hai avuto accesso. Pertanto, non possiamo essere responsabili della protezione della tua privacy e dei dati che fornisci quando visiti un altro sito web.

6. Controllo dei tuoi dati

Puoi scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo delle tue informazioni personali nei seguenti modi:

Quando ti viene chiesto di fornire i tuoi dati, guarda la casella in cui puoi indicare che non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati per scopi di marketing diretto.

Se hai precedentemente acconsentito all'utilizzo dei tuoi dati per scopi di marketing diretto, puoi sempre cambiare idea e scriverci una lettera con queste informazioni, oppure inviarci un'e-mail a: [email protected]

Non vendiamo, distribuiamo o prestiamo i tuoi dati personali a terzi, a meno che non abbiamo il tuo consenso o siamo obbligati a farlo per legge.

Se ritieni che i dati che abbiamo su di te siano errati o incompleti, ti preghiamo di inviarci tali informazioni. Aggiorneremo immediatamente qualsiasi informazione errata.