Termini e condizioni per gli acquisti su Watchard.it

§1 Definizioni

1. Indirizzo postale - nome e cognome o nome dell'istituto, ubicazione nel comune (nel caso di comune diviso in strade: via, numero civico, numero dell'appartamento o del locale; nel caso di comune non diviso in strade: nome della città e numero civico), codice postale e città.

2. Indirizzo del reclamo: Watchard, Al. Witosa 31 lok 108 (Galeria Panorama), 00-710 Varsavia, Polonia.

3. Listino prezzi di consegna: le informazioni sulle spedizioni sono disponibili su: https://watchard.it/metodi-di-consegna.

4. Dettagli di contatto:
Watchard
Al. Witosa 31/108 (CH Panorama), 00-710 Varsavia, Polonia
[email protected]
+48 22 642 89 42

5. Consegna - tipo di servizio di trasporto con corriere e costo descritto sul sito web: https://watchard.it/metodi-di-consegna

6. Prova d'acquisto: fattura, fattura o ricevuta emessa in conformità con la legge sull'imposta sui beni e servizi dell'11 marzo 2004 e successive modifiche e altre disposizioni legali pertinenti.

7. Scheda prodotto: una singola sottopagina del negozio contenente informazioni su un singolo prodotto.

8. Cliente – una persona fisica maggiorenne dotata di piena capacità giuridica, una persona giuridica o un'unità organizzativa senza personalità giuridica ma dotata di capacità giuridica, che effettua un acquisto dal Venditore direttamente correlato alla sua attività imprenditoriale o professionale.

9. Codice civile - la legge sul codice civile del 23 aprile 1964, con successive modifiche.

10. Codice di buona condotta - insieme di regole di condotta, in particolare di norme etiche e professionali di cui all'articolo 2 punto. 5 della legge sulla lotta alle pratiche di mercato sleali del 23 agosto 2007 e successive modifiche.

11. Consumatore – una persona fisica maggiorenne dotata di piena capacità giuridica, che effettua un acquisto presso il venditore non direttamente correlato alla propria attività imprenditoriale o professionale.

12. Carrello: un elenco di prodotti trovati nel negozio che l'acquirente ha deciso di acquistare.

13. Acquirente – sia Consumatore che Cliente.

14. Luogo di consegna dell'articolo - indirizzo postale o punto di ritiro indicato nell'ordine dall'acquirente.

15. Momento della consegna dell'oggetto - il momento in cui l'acquirente o un terzo da lui incaricato di ritirare l'oggetto prende possesso dell'oggetto.

16. Pagamento - metodo di pagamento per l'oggetto e la consegna elencato su: https://watchard.it/metodi-di-pagamento.

17. Diritto dei consumatori - Legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014.

18. Prodotto - la quantità minima e indivisibile di articoli che possono essere oggetto di un ordine e che viene fornita nel negozio dal venditore.

19. Oggetto del contratto: prodotti e consegna sono i soggetti del contratto.

20. Oggetto della prestazione – oggetto del contratto.

21. Punto di ritiro - luogo di consegna degli articoli diverso dall'indirizzo postale, sarà indicato nell'elenco fornito dal venditore.

22. Oggetto - un bene mobile che può essere o è oggetto di un contratto.

23. Store – servizio online disponibile su Watchard.it, attraverso il quale l'acquirente può effettuare un ordine.

24. Venditore:
Watchard.it
Należący do firmy 57 Concepts Tomasz Zwierzchowski Sp. K.
Al. Witosa 31/115
00-710 Varsavia, Polonia
NIP: 951-231-70-93, REGON: 142486550
registrato e visibile nel Registro del Tribunale Nazionale con il numero: 0000360416.
CONTO BANCARIO: 02 1160 2202 0000 0001 6777 4005

25. Sistema - un insieme di dispositivi IT e software cooperanti, che garantiscono l'elaborazione e l'archiviazione, nonché l'invio e la ricezione di dati tramite reti di telecomunicazioni utilizzando un dispositivo terminale appropriato per un determinato tipo di rete, comunemente denominata Internet.

26. Tempi di consegna – il numero di ore o giorni lavorativi indicati sulla scheda prodotto.

27. Contratto - un contratto concluso al di fuori dei locali commerciali o a distanza ai sensi della legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014 nel caso dei consumatori e un contratto di vendita ai sensi dell'art. 535 del Codice Civile del 23 aprile 1964 nel caso di acquirenti.

28. Difetto – sia un difetto fisico che legale.

29. Difetto fisico - incompatibilità dell'oggetto venduto con il contratto, in particolare se l'oggetto:

a. non ha le proprietà che un oggetto di questo tipo dovrebbe avere a causa dello scopo specificato nel contratto o risultanti dalle circostanze o dallo scopo;

b. non è idoneo all'uso di cui il consumatore ha informato il venditore all'atto della conclusione del contratto e il Venditore non ha sollevato obiezioni circa la sua destinazione d'uso;

c. è stato consegnato al Consumatore in condizioni incomplete;

d. in caso di installazione e avvio non corretti, se tali attività sono state eseguite dal venditore o da un terzo per il quale il venditore è responsabile, oppure dal consumatore che ha seguito le istruzioni ricevute dal venditore;

e. non presenta le caratteristiche garantite dal produttore o dal suo mandatario ovvero da chi immette la cosa sul mercato nell'ambito della sua attività imprenditoriale e da chi si presenta come produttore apponendo il proprio nome, marchio o altro segno distintivo apposto sull'oggetto venduto, a meno che il venditore non conoscesse tali garanzie o, giudicando ragionevolmente, non avrebbe potuto conoscerle o non avrebbe potuto influenzare la decisione del consumatore di concludere il contratto, o se il loro contenuto sia stato corretto prima della conclusione del contratto.

f. non possiede le proprietà di cui il Venditore ha assicurato al consumatore.

30. Vizio legale - una situazione in cui la cosa venduta è di proprietà di terzi o è gravata dai diritti di terzi, nonché se la limitazione nell'uso o nello smaltimento della cosa risulta da una decisione o decisione di un'autorità competente.

31. Ordine - dichiarazione di volontà dell'Acquirente trasmessa tramite il negozio, specificando chiaramente: la tipologia e la quantità dei prodotti; tipo di consegna; metodo di pagamento; luogo di consegna dell'oggetto, dati dell'acquirente e finalizzati direttamente alla conclusione del contratto tra l'acquirente e il venditore.

§2 Condizioni generali

1. Il contratto sarà stipulato in lingua italiana, in conformità alla legislazione europea e al presente regolamento.

2. Il luogo di consegna della merce è il territorio dei paesi selezionati dell'Unione Europea.

3. Il venditore è obbligato e si impegna a fornire servizi e a consegnare articoli esenti da difetti.

4. Tutti i prezzi indicati dal Venditore sono espressi in euro e sono prezzi lordi (comprensivi di IVA).

5. I termini comunicati al cliente scadono l'ultimo giorno. Se l'inizio del periodo indicato è un evento specifico, nel calcolo non viene preso in considerazione il giorno in cui tale evento si è verificato. Il corso degli eventi inizia il giorno lavorativo successivo.

6. La conferma, la divulgazione, la registrazione e la protezione di tutte le disposizioni sostanziali del contratto al fine di ottenere l'accesso a queste informazioni in futuro avviene sotto forma di:

a. conferma dell'ordine mediante invio all'indirizzo di posta elettronica indicato: conferma dell'ordine con il dettaglio dettagliato del costo totale dell'ordine, informazioni sul diritto di recedere dal contratto, il presente regolamento in versione pdf, un modello di modulo di recesso in versione pdf, link per scaricare autonomamente il regolamento e modello per il recesso dal contratto;

b. allegare all'ordine compilato, inviato al luogo di emissione degli stampati indicato: prova d'acquisto, informativa sul diritto di recesso dal contratto, modello di modulo di recesso.

7. Il venditore informa sulle garanzie conosciute concesse da terzi per i prodotti disponibili nel negozio.

8. Il venditore non addebita alcun costo per la comunicazione con lui tramite mezzi di comunicazione a distanza, e l'acquirente ne sopporterà i costi nella misura risultante dal contratto concluso con un terzo che gli fornisce un servizio specifico che consente la comunicazione a distanza.

9. Il venditore garantisce che l'acquirente che utilizza il sistema gestirà correttamente il negozio nei seguenti browser: IE versione 7 o successiva, FireFox versione 3 o successiva, Opera versione 9 o successiva, Chrome versione 10 o successiva, Safari con le ultime versioni di JAVA e FLASH installati sugli schermi con risoluzione orizzontale superiore a 1024 px. L'utilizzo di software di terze parti che influenzano il funzionamento e la funzionalità dei browser: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari potrebbero influenzare la corretta visualizzazione dello store, pertanto, al fine di ottenere la piena funzionalità dello store Watchard.it, dovrebbero essere tutti disabilitati.

10. L'acquirente può scegliere di far ricordare i propri dati al negozio per facilitare il processo di effettuazione di un altro ordine. A tal fine, l'acquirente dovrà fornire il login e la password necessari per accedere al proprio account. Il login e la password sono una sequenza di caratteri impostata dall'acquirente, che è tenuto a mantenerli segreti e a proteggerli da accessi non autorizzati da parte di terzi. L'acquirente ha la possibilità di visualizzare, correggere, aggiornare i dati ed eliminare l'account nel negozio in qualsiasi momento.

11. Il Venditore rispetta il codice di buona condotta.

12. I contenuti e le foto presentati nello Store all'indirizzo www.watchard.it costituiscono proprietà industriale dell'imprenditore e sono protetti dal diritto d'autore.

§3 Conclusione del contratto ed esecuzione

1. Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24.

2. Per effettuare un ordine, l'Acquirente deve eseguire almeno i seguenti passaggi, alcuni dei quali possono essere ripetuti più volte:

a. aggiungere un prodotto al carrello;

b. scelta della tipologia di consegna;

c. scelta della tipologia di pagamento;

d. scelta del luogo di consegna della merce;

e. effettuare un ordine nel negozio utilizzando il pulsante "EFFETTUA ORDINE - Ordino con obbligo di pagamento".

3. La conclusione del contratto con il consumatore avviene al momento dell'invio dell'ordine.

4.  L'ordine pagato in contrassegno del consumatore viene elaborato immediatamente, mentre l'ordine pagato tramite bonifico bancario o tramite il sistema di pagamento elettronico viene elaborato dopo l'accredito del pagamento del Consumatore sul conto del venditore, che dovrebbe avvenire entro 30 giorni dall'ordine, a meno che il consumatore non sia stato in grado di adempiere all'obbligo non per colpa sua e ne abbia informato il Venditore.

5. La conclusione del contratto con il cliente avviene con l'accettazione dell'ordine da parte del venditore, che informa il cliente entro 48 ore dall'invio dell'ordine.

6. Se l'esecuzione di parte o di tutto l'Ordine non è possibile, il venditore provvederà senza indebito ritardo (via e-mail o telefono): a) informare il cliente dell'annullamento dell'ordine nella sua interezza (l'ordine viene quindi considerato come non effettuato) oppure b) proporre al cliente di annullare l'ordine nella parte in cui la sua esecuzione non è possibile. Se il cliente sceglie questa opzione, oggetto del contratto di vendita saranno i prodotti oggetto della restante parte del presente ordine (nella parte non completabile, l'ordine sarà considerato non effettuato).

7. Entro due (2) giorni consecutivi dal ricevimento della proposta del venditore di annullamento parziale dell'ordine, il cliente potrà confermare al venditore in forma apposita (ovvero tramite e-mail) il proprio consenso all'annullamento parziale dell'ordine. Qualora il cliente non fornisca al venditore idonea conferma entro tale termine, il relativo ordine verrà considerato annullato in ogni sua parte dall'Utente.

8. L'ordine in contrassegno del cliente viene elaborato immediatamente dopo la conclusione del contratto, mentre l'ordine pagato tramite bonifico bancario o tramite il sistema di pagamento elettronico viene elaborato dopo la conclusione del contratto e l'addebito del pagamento del cliente sul conto del venditore.

9. L'evasione dell'ordine del cliente può dipendere dal pagamento totale o parziale del valore dell'ordine o dall'ottenimento di un limite di credito commerciale pari almeno al valore dell'ordine o dal consenso del Venditore all'invio dell'ordine in contrassegno (pagato alla consegna).

a. Il tempo di evasione dell'ordine per i prodotti pagati, dopo la registrazione del corretto pagamento, è di 24 ore nei giorni lavorativi per i prodotti disponibili nel magazzino del venditore.

b. Il tempo di evasione dell'ordine per i prodotti pagati, dopo la registrazione del corretto pagamento, è di 24 ore + il tempo di evasione dell'ordine specificato per il prodotto, conteggiato in giorni lavorativi interi, per i prodotti che non sono disponibili nel magazzino del venditore. Tuttavia, non più di 30 giorni di calendario, a meno che le informazioni sulla scheda del prodotto non indichino diversamente.

c. Il tempo di elaborazione dell'ordine per i prodotti pagati, dopo la registrazione del corretto pagamento, è determinato individualmente per i prodotti realizzati in prevendita o su ordine individuale

10. L'oggetto del contratto viene spedito entro i tempi indicati sulla scheda prodotto, e per ordini composti da più prodotti, entro il termine più lungo indicato sulla scheda prodotto. Il periodo decorre dal completamento dell'ordine.

11. L'oggetto del contratto acquistato, unitamente al documento di vendita selezionato dall'acquirente, viene inviato, secondo la tipologia di consegna selezionata dall'acquirente, al luogo di consegna della merce indicato dall'acquirente nell'ordine, unitamente all'allegato al §2 punto 6b.

§4 Diritto di recedere dal contratto

1. Il negozio Watchard.it proroga il periodo standard del Diritto di Recesso del Consumatore senza specificarne il motivo e senza sostenere costi, fatti salvi i costi indicati all'art. 33, artt. 34 del Codice del Consumo da 14 giorni a 100 giorni dalla data di consegna del bene, e per rispettare il termine è sufficiente inviare una dichiarazione prima della sua scadenza.

2. Il consumatore può presentare una dichiarazione di recesso dal contratto utilizzando il modulo il cui modello è allegato come allegato n. 2 alla Legge sui consumatori, il modulo disponibile all'indirizzo: Modulo di recesso dal contratto o in altra forma compatibile con la legge sui consumatori.

3. Il venditore confermerà immediatamente al consumatore, via e-mail, la ricezione della dichiarazione di recesso dal contratto (fornita al momento della conclusione del contratto e altra se prevista nella dichiarazione presentata).

4. In caso di recesso dal contratto, il contratto si considera non concluso.

5. Il consumatore e le ditte individuali, quando l'acquisto non è correlato all'attività professionale, hanno il diritto di recedere dal contratto entro 100 giorni dal giorno di ricevimento della merce. Per rispettare la scadenza è sufficiente restituire gli articoli prima della scadenza del termine.

6. Il consumatore restituisce a proprie spese e rischio i beni oggetto del contratto dal quale ha recesso.

7. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del bene oggetto del contratto risultante dal suo utilizzo in un modo che va oltre quanto necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.

8. Il venditore rimborserà immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso dal contratto presentata dal consumatore, tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, comprese le spese di consegna della merce, e se il Consumatore ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto dal Venditore, il venditore non rimborserà al consumatore i costi aggiuntivi ai sensi dell'articolo 33 della Legge sui consumatori.

9. Il venditore rimborsa il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che il consumatore non abbia espressamente concordato un metodo di pagamento diverso che non comporti per lui alcun costo.

10. Il venditore può trattenere il rimborso del pagamento ricevuto dal consumatore finché non avrà ricevuto l'oggetto oppure finché il consumatore non avrà fornito prova di averlo rispedito, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

11. Il consumatore sostiene solo i costi diretti della restituzione del prodotto. Nell'ambito di una campaña promozionale, il venditore può offrire al consumatore il ritiro dei prodotti restituiti dal venditore presso il consumatore.

12. Il consumatore non sostiene i costi della fornitura di contenuto digitale non registrato su un supporto materiale se non ha acconsentito alla prestazione prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto o non è stato informato della perdita del suo diritto di recedere dal contratto al momento della concessione di tale consenso o l'imprenditore non ha fornito conferma ai sensi dell'art. 15 sezione 1 e dell'art. 21 sezione 1. Diritto dei consumatori.

13. Il diritto di recesso dal contratto di cui al comma 4, punto 5 non si applica nel caso di acquisto di un prodotto preparato secondo le esigenze individuali e l'ordine del cliente (es. prodotto con possibilità di incisione).

§5 Condizioni di garanzia

1. I prodotti venduti dallo Store sono coperti da una garanzia concessa dal produttore o distributore. I diritti di garanzia devono essere esercitati in conformità con le condizioni stabilite nella scheda di garanzia. Per ulteriori informazioni sulla garanzia, contattare il nostro negozio.

2. Nel caso di un prodotto per il quale il produttore o il distributore ha fornito una garanzia, il Cliente può lamentare un prodotto che presenta difetti:

a. avvalersi dei diritti derivanti dalla garanzia concessa - in questo caso il Cliente reclama il prodotto direttamente al garante (soggetto che concede la garanzia), e la Società può essere solo intermediario nella trasmissione del reclamo. Il Cliente potrà, a sua discrezione, rivolgersi direttamente al servizio di garanzia o al Venditore;

b. utilizzando i diritti del venditore previsti dalla garanzia, in tal caso è necessario presentare un reclamo in conformità con le disposizioni del § 6 del regolamento.

3. Se si tiene conto dell'esistenza di un difetto, il Negozio sostituirà il prodotto difettoso con uno privo di difetti o eliminerà il difetto secondo la richiesta del Cliente, a meno che il rispetto del metodo specificato dal Cliente sia impossibile o richieda costi sproporzionati.

§6 Condizioni di reclamo

1. Il Venditore è responsabile nei confronti del cliente se il prodotto venduto presenta un difetto fisico o legale (garanzia), laddove il difetto fisico è la non conformità dei prodotti consegnati al contratto. Il cliente ha diritto di presentare reclamo entro 2 (due) anni dalla data in cui il prodotto gli è stato consegnato dal venditore.

2. Il venditore risponderà al reclamo del cliente entro quattordici giorni di calendario e lo informerà sull'ulteriore linea di condotta.

3. Affinché il venditore possa prendere in considerazione il reclamo, il cliente deve fornire alla società il prodotto o i prodotti contestati insieme alla prova di acquisto del prodotto/i e una descrizione del reclamo (un modello del documento di reclamo si trova sul retro della fattura).

4. Se il reclamo viene considerato favorevole al cliente, il venditore sostituirà immediatamente il prodotto difettoso con uno privo di difetti oppure eliminerà il difetto. Ciò non pregiudica la possibilità del cliente di presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto in conformità con la normativa applicabile. Se non è possibile sostituire il prodotto, eliminare il difetto del prodotto o ridurre il prezzo, il venditore rimborserà immediatamente l'importo in conformità alla legge applicabile.

§7 Tutela della privacy e sicurezza dei dati personali

1. L'amministratore dei database dei dati personali forniti dai consumatori del negozio è il venditore.

2. Il conferimento dei dati personali da parte del cliente è facoltativo. Il mancato conferimento dei dati potrebbe impedire il completamento dell'acquisto.

3. L'amministratore applica misure organizzative e tecniche adeguate che garantiscono un'adeguata protezione durante il trattamento dei dati personali.

4. In linea di principio, a seconda dell'utilizzo di specifiche funzionalità del negozio, il cliente ha il diritto di proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali, il diritto di opposizione, il diritto di accesso ai propri dati personali, richiedere la loro rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e trasferimento dei dati.

5. Le regole dettagliate per la raccolta, l'elaborazione e la memorizzazione dei dati personali utilizzati per elaborare gli ordini da parte del negozio sono descritte nell'Informativa sulla privacy, che può essere trovata all'indirizzo: https://watchard.it/privacy-policy-cookie-restriction-mode

§8 Disposizioni finali

1. Nessuna delle disposizioni del presente regolamento è intesa a violare i diritti dell'acquirente. Non può essere interpretata anche in questo modo, perché in caso di mancato rispetto di qualsiasi parte del regolamento rispetto alla legge applicabile, il Venditore dichiara l'assoluto rispetto e applicazione di tale legge in luogo della disposizione regolamentare impugnata.

2. Gli acquirenti registrati verranno informati delle modifiche alle normative e alla loro portata elettronicamente (all'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione o l'ordine). La comunicazione sarà inviata almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore della nuova normativa. Verranno introdotte modifiche al fine di adeguare la normativa allo status giuridico applicabile.

3. La versione attuale del regolamento è sempre a disposizione dell'acquirente nella scheda regolamento (https://watchard.it/condizioni-di-acquisto). Durante l'esecuzione dell'ordine e per tutto il periodo dell'assistenza post-vendita, l'acquirente sarà vincolato dalle norme da lui accettate al momento dell'ordine. Fatta eccezione per la situazione in cui il consumatore lo ritenga meno favorevole di quello attuale e informi il Venditore di scegliere quello attuale come vincolante.

4. Per quanto non disciplinato dal presente regolamento si applicano le pertinenti disposizioni di legge applicabili. Le controversie, se il consumatore esprime tale volontà, vengono risolte mediante un procedimento di mediazione davanti agli Ispettorati Provinciali dell'Ispettorato Commerciale o un processo davanti a un tribunale arbitrale presso l'Ispettorato Provinciale dell'Ispettorato commerciale o attraverso metodi equivalenti e leciti di pregiudiziale o fuori - risoluzione stragiudiziale delle controversie indicate dal consumatore. In definitiva, la questione viene risolta dal tribunale con giurisdizione locale e per materia.

Versione 2.5 (Varsavia, 28.04.2026)